IS WORK OVER?

Índice de automatización

¿Cuánto del trabajo de un Asistente de dirección puede hacer ya la IA?

Hoy una inteligencia artificial ya puede resolver el primer filtro: tickets repetidos, correos tipo o un reseteo sencillo. Lo raro, el cliente enfadado y el fraude siguen necesitando a una persona.

Este porcentaje no predice cuántas personas perderán su empleo.

Comparación de tareas

Asistente de dirección

En qué se va el tiempo

El peso es una estimación nuestra basada en la frecuencia, no un porcentaje de tiempo publicado por O*NET.

El ahorro de cada tarea se estima por separado.

TareaPesoIAPuntos
Atender llamadas y pasarlas a quien corresponda, o tomar recados.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

13%28%+3.6
Gestionar y mantener las agendas de la dirección.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

11%28%+3.1
Abrir, clasificar y repartir la correspondencia, incluidos faxes y el correo electrónico.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

9%55%+5
Hacer el trabajo de oficina: pedir material, mantener el archivo y llevar la contabilidad básica.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

9%55%+5
Preparar facturas, informes, notas internas, cartas, estados financieros y otros documentos, con procesador de texto, hoja de cálculo, base de datos o presentaciones.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

7%22%+1.5
Responder a la correspondencia de consultas habituales.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

7%28%+2
Coordinar los servicios de oficina —archivo, finanzas del departamento, presupuesto, personal y limpieza— para apoyar a la dirección.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

7%55%+3.9
Recibir visitas y decidir si pueden pasar a ver a alguien.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

6%28%+1.7
Otras tareas menos frecuentes (el peso se estima por frecuencia).
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

31%28%+8.7
Total100%35%

Jornada modelada: 100 % · Evidencia pública: 0 % · Estimación: 100 % · Confianza: Baja

Competencias y actividades

  • realizar investigación empresarial
  • utilizar software de hojas de cálculo
  • coordinar eventos
  • utilizar distintos métodos de comunicación
  • gestionar sistemas administrativos
  • transmitir los mensajes
  • mantener la confidencialidad
  • organizar reuniones
  • realizar tareas administrativas
  • desarrollar relaciones comerciales

Fuentes del oficio· O*NET 43-6011.00· ESCO/ISCO 3343

Agente de seguros

En qué se va el tiempo

El peso es una estimación nuestra basada en la frecuencia, no un porcentaje de tiempo publicado por O*NET.

El ahorro de cada tarea se estima por separado.

TareaPesoIAPuntos
Vender pólizas de distintos tipos a empresas y particulares en nombre de aseguradoras: auto, incendio, vida, hogar, salud y dental, o especializadas como marítima, agrícola y de responsabilidad sanitaria.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

11%28%+3.1
Personalizar programas de seguros a cada cliente, a menudo cubriendo varios riesgos.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

10%28%+2.8
Explicar características, ventajas e inconvenientes de las distintas pólizas para promover la venta de planes de seguro.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

9%28%+2.5
Realizar tareas administrativas, como mantener registros y tramitar renovaciones de pólizas.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

9%55%+5
Elegir la compañía que ofrezca el tipo de cobertura que pide el cliente para suscribir la póliza.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

8%28%+2.2
Calcular primas y establecer la forma de pago.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

8%48%+3.8
Buscar clientes nuevos y ampliar la cartera mediante contactos, y elaborar listas de posibles clientes.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

7%28%+2
Visitar a los asegurados para entregar y explicar la póliza, analizar el programa de seguros y proponer altas o cambios, o cambiar beneficiarios.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

7%48%+3.4
Otras tareas menos frecuentes (el peso se estima por frecuencia).
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

31%28%+8.7
Total100%34%

Jornada modelada: 100 % · Evidencia pública: 0 % · Estimación: 100 % · Confianza: Baja

Competencias y actividades

  • derecho de seguros
  • técnicas de promoción de ventas
  • principios básicos en materia de seguros
  • ciencias actuariales
  • mercados de seguros
  • tipos de seguros
  • calcular la tarifa del seguro
  • proteger los intereses del cliente
  • analizar las necesidades de aseguramiento
  • informar sobre productos de seguro

Fuentes del oficio· O*NET 41-3021.00· ESCO/ISCO 3321

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