IS WORK OVER?

Índice de automatización

¿Cuánto del trabajo de un Asistente de dirección puede hacer ya la IA?

Hoy una inteligencia artificial ya puede resolver el primer filtro: tickets repetidos, correos tipo o un reseteo sencillo. Lo raro, el cliente enfadado y el fraude siguen necesitando a una persona.

Este porcentaje no predice cuántas personas perderán su empleo.

Comparación de tareas

Asistente de dirección

En qué se va el tiempo

El peso es una estimación nuestra basada en la frecuencia, no un porcentaje de tiempo publicado por O*NET.

El ahorro de cada tarea se estima por separado.

TareaPesoIAPuntos
Atender llamadas y pasarlas a quien corresponda, o tomar recados.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

13%28%+3.6
Gestionar y mantener las agendas de la dirección.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

11%28%+3.1
Abrir, clasificar y repartir la correspondencia, incluidos faxes y el correo electrónico.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

9%55%+5
Hacer el trabajo de oficina: pedir material, mantener el archivo y llevar la contabilidad básica.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

9%55%+5
Preparar facturas, informes, notas internas, cartas, estados financieros y otros documentos, con procesador de texto, hoja de cálculo, base de datos o presentaciones.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

7%22%+1.5
Responder a la correspondencia de consultas habituales.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

7%28%+2
Coordinar los servicios de oficina —archivo, finanzas del departamento, presupuesto, personal y limpieza— para apoyar a la dirección.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

7%55%+3.9
Recibir visitas y decidir si pueden pasar a ver a alguien.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

6%28%+1.7
Otras tareas menos frecuentes (el peso se estima por frecuencia).
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

31%28%+8.7
Total100%35%

Jornada modelada: 100 % · Evidencia pública: 0 % · Estimación: 100 % · Confianza: Baja

Competencias y actividades

  • realizar investigación empresarial
  • utilizar software de hojas de cálculo
  • coordinar eventos
  • utilizar distintos métodos de comunicación
  • gestionar sistemas administrativos
  • transmitir los mensajes
  • mantener la confidencialidad
  • organizar reuniones
  • realizar tareas administrativas
  • desarrollar relaciones comerciales

Fuentes del oficio· O*NET 43-6011.00· ESCO/ISCO 3343

Responsable de última milla

En qué se va el tiempo

El peso es una estimación nuestra basada en la frecuencia, no un porcentaje de tiempo publicado por O*NET.

El ahorro de cada tarea se estima por separado.

TareaPesoIAPuntos
Zonas, capacidad y el recorte de rutas.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%44%+7
KPI, el primer intento y las incidencias.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%36%+5.8
El repartidor, el portal y el que no abre.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

18%16%+2.9
Picos, rain y contratar de más o de menos.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%28%+4.5
El cliente enfadado y no maquillar el entregado.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

18%18%+3.2
El pico cubierto y no dejar el barrio huérfano.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%14%+2.2
Total100%26%

Jornada modelada: 100 % · Evidencia pública: 0 % · Estimación: 100 % · Confianza: Baja

Competencias y actividades

  • zonas de reparto
  • primer intento
  • KPI de entrega
  • picos de última milla
  • portales
  • incidencias de entrega
  • capacidad de recaderos
  • recortar rutas

Fuentes del oficio· O*NET 11-3071.00· ESCO/ISCO 1324

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