IS WORK OVER?

Índice de automatización

¿Cuánto del trabajo de un Auxiliar jurídico puede hacer ya la IA?

Hoy una inteligencia artificial ya puede buscar jurisprudencia y preparar un primer borrador. Defenderlo en sala y asumir la responsabilidad sigue siendo cosa del letrado.

Este porcentaje no predice cuántas personas perderán su empleo.

Comparación de tareas

Auxiliar jurídico

En qué se va el tiempo

El peso es una estimación nuestra basada en la frecuencia, no un porcentaje de tiempo publicado por O*NET.

El ahorro de cada tarea se estima por separado.

TareaPesoIAPuntos
Preparar declaraciones o escritos y archivarlos en papel o en electrónico.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

21%55%+11.6
Preparar, redactar o revisar documentos jurídicos: legislación, escritos, demandas, recursos, testamentos, contratos y escrituras de compraventa.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

19%55%+10.5
Reunir y analizar datos de investigación, como leyes, sentencias, artículos jurídicos, códigos y documentos.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

12%55%+6.6
Investigar los hechos y el derecho de los asuntos y consultar fuentes pertinentes, como registros públicos e internet, para determinar las acciones y preparar los casos.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

10%55%+5.5
Reunirse con clientes y otros profesionales para tratar los detalles de los asuntos.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

10%28%+2.8
Dirigir y coordinar la actividad del despacho, incluido el emplazamiento de citaciones.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

10%28%+2.8
Presentar escritos en el registro del juzgado.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

10%22%+2.2
Preparar el juicio con tareas como organizar las pruebas documentales.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

8%28%+2.2
Total100%44%

Jornada modelada: 100 % · Evidencia pública: 0 % · Estimación: 100 % · Confianza: Baja

Competencias y actividades

  • diseñar interfaces
  • prototipos
  • figma
  • gestión de causas judiciales
  • investigación jurídica
  • procedimientos del departamento legal
  • terminología jurídica
  • recopilar documentación judicial
  • custodiar las pruebas
  • estudiar audiencias judiciales

Fuentes del oficio· O*NET 23-2011.00· ESCO/ISCO 3411

Agente de atención al cliente

En qué se va el tiempo

El peso es una estimación nuestra basada en la frecuencia, no un porcentaje de tiempo publicado por O*NET.

El ahorro de cada tarea se estima por separado.

TareaPesoIAPuntos
Hablar con los clientes por teléfono o en persona para informar sobre productos o servicios, tomar o registrar pedidos, cancelar cuentas u obtener detalles de reclamaciones.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

17%28%+4.8
Llevar registro de las interacciones o transacciones con clientes, anotando consultas, reclamaciones o comentarios, y las acciones tomadas.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

15%55%+8.3
Cumplimentar contratos, preparar cambios de domicilio o emitir órdenes de baja del servicio, con ordenador.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

13%55%+7.2
Comprobar que se han hecho los cambios adecuados para resolver los problemas de los clientes.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

11%28%+3.1
Determinar el importe de los servicios solicitados, cobrar depósitos o pagos, o gestionar la facturación.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

11%28%+3.1
Ofrecer la venta de servicios o productos nuevos o adicionales.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

11%28%+3.1
Resolver reclamaciones de servicio o facturación: cambiar mercancía, devolver dinero o ajustar facturas.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

9%28%+2.5
Derivar las reclamaciones no resueltas a los departamentos designados para que las investiguen.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

7%28%+2
Otras tareas menos frecuentes (el peso se estima por frecuencia).
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

6%28%+1.7
Total100%36%

Jornada modelada: 100 % · Evidencia pública: 0 % · Estimación: 100 % · Confianza: Baja

Competencias y actividades

  • conocimiento de los clientes
  • características del producto
  • servicio al cliente
  • garantizar la satisfacción del cliente
  • comunicarse con los clientes
  • utilizar bases de datos
  • responder a las llamadas
  • realizar gestión de clientes
  • recopilar información sobre los pasajeros
  • especificaciones del producto

Fuentes del oficio· O*NET 43-4051.00· ESCO/ISCO 4222

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