IS WORK OVER?

Índice de automatización

¿Cuánto del trabajo de un Barbero puede hacer ya la IA?

La reserva ya está en una app. El fade, el afeitado a navaja y la conversación de silla no.

Este porcentaje no predice cuántas personas perderán su empleo.

Comparación de tareas

IS WORK OVER?

Barbero

12%

Hoy la IA ya puede hacer el 12% de este trabajo.

#642 / 643

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Barbero

En qué se va el tiempo

El peso es una estimación nuestra basada en la frecuencia, no un porcentaje de tiempo publicado por O*NET.

El ahorro de cada tarea se estima por separado.

TareaPesoIAPuntos
Citas, caja y stock de producto.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

14%32%+4.5
Consulta de corte y estilo con el cliente.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%12%+1.9
Corte, fade y acabado a máquina y tijera.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

28%5%+1.4
Afeitado, arreglo de barba y toalla caliente.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

18%6%+1.1
Limpieza, desinfección y mantenimiento de herramientas.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

12%10%+1.2
Ambiente del local y trato con parroquia.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

12%14%+1.7
Total100%12%

Jornada modelada: 100 % · Evidencia pública: 0 % · Estimación: 100 % · Confianza: Baja

Competencias y actividades

  • cortar pelo
  • tinte
  • peinar
  • corte de cabello
  • Citas, caja y stock de producto
  • Consulta de corte y estilo con el cliente
  • Corte, fade y acabado a máquina y tijera
  • Ambiente del local y trato con parroquia
  • barber
  • barbero

Fuentes del oficio· O*NET 39-5011.00· ESCO/ISCO 5141

Agente de atención al cliente

En qué se va el tiempo

El peso es una estimación nuestra basada en la frecuencia, no un porcentaje de tiempo publicado por O*NET.

El ahorro de cada tarea se estima por separado.

TareaPesoIAPuntos
Hablar con los clientes por teléfono o en persona para informar sobre productos o servicios, tomar o registrar pedidos, cancelar cuentas u obtener detalles de reclamaciones.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

17%28%+4.8
Llevar registro de las interacciones o transacciones con clientes, anotando consultas, reclamaciones o comentarios, y las acciones tomadas.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

15%55%+8.3
Cumplimentar contratos, preparar cambios de domicilio o emitir órdenes de baja del servicio, con ordenador.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

13%55%+7.2
Comprobar que se han hecho los cambios adecuados para resolver los problemas de los clientes.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

11%28%+3.1
Determinar el importe de los servicios solicitados, cobrar depósitos o pagos, o gestionar la facturación.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

11%28%+3.1
Ofrecer la venta de servicios o productos nuevos o adicionales.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

11%28%+3.1
Resolver reclamaciones de servicio o facturación: cambiar mercancía, devolver dinero o ajustar facturas.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

9%28%+2.5
Derivar las reclamaciones no resueltas a los departamentos designados para que las investiguen.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

7%28%+2
Otras tareas menos frecuentes (el peso se estima por frecuencia).
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

6%28%+1.7
Total100%36%

Jornada modelada: 100 % · Evidencia pública: 0 % · Estimación: 100 % · Confianza: Baja

Competencias y actividades

  • conocimiento de los clientes
  • características del producto
  • servicio al cliente
  • garantizar la satisfacción del cliente
  • comunicarse con los clientes
  • utilizar bases de datos
  • responder a las llamadas
  • realizar gestión de clientes
  • recopilar información sobre los pasajeros
  • especificaciones del producto

Fuentes del oficio· O*NET 43-4051.00· ESCO/ISCO 4222

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