IS WORK OVER?

Índice de automatización

¿Cuánto del trabajo de un Cajero de tienda puede hacer ya la IA?

Hoy una inteligencia artificial o un robot apenas pueden cubrir una parte del turno. El ritmo, el espacio físico y el trato con la gente siguen siendo el trabajo.

Este porcentaje no predice cuántas personas perderán su empleo.

Comparación de tareas

Cajero de tienda

En qué se va el tiempo

El peso es una estimación nuestra basada en la frecuencia, no un porcentaje de tiempo publicado por O*NET.

El ahorro de cada tarea se estima por separado.

TareaPesoIAPuntos
Cobrar en efectivo, cheque, tarjeta, vales o adeudos automáticos.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

9%28%+2.5
Emitir recibos, devoluciones, abonos o el cambio a los clientes.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

7%28%+2
Recibir a los clientes que entran en el establecimiento.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

7%28%+2
Atender las llamadas que entran.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

7%28%+2
Establecer o identificar precios de bienes, servicios o entradas, y calcular las cuentas con calculadora, caja registradora o lector óptico.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

6%28%+1.7
Calcular y registrar los totales de las transacciones.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

6%55%+3.3
Solicitar información o ayuda mediante sistemas de localización o megafonía.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

6%28%+1.7
Responder a las preguntas de los clientes y dar información sobre procedimientos o políticas.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

5%28%+1.4
Otras tareas menos frecuentes (el peso se estima por frecuencia).
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

47%28%+13.2
Total100%30%

Jornada modelada: 100 % · Evidencia pública: 0 % · Estimación: 100 % · Confianza: Baja

Competencias y actividades

  • servicio al cliente
  • llevar la caja
  • utilizar distintos métodos de comunicación
  • aplicar competencias matemáticas
  • procesar devoluciones
  • garantizar la orientación al cliente
  • tramitar pagos
  • emitir facturas de venta
  • aplicar medidas de prevención de robos
  • reglas del juego

Fuentes del oficio· O*NET 41-2011.00· ESCO/ISCO 5230

Agente de viajes

En qué se va el tiempo

El peso es una estimación nuestra basada en la frecuencia, no un porcentaje de tiempo publicado por O*NET.

El ahorro de cada tarea se estima por separado.

TareaPesoIAPuntos
Buscar vuelos, hoteles, trenes y paquetes.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

18%52%+9.4
Presupuestar, comparar y emitir reservas.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%40%+6.4
Atender al cliente, gustos, visados y miedos.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

18%18%+3.2
Cambios, cancelaciones e incidencias en destino.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%28%+4.5
Grupos, empresas y viajes a medida.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%22%+3.5
Proveedores, márgenes y responsabilidad de la reserva.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%14%+2.2
Total100%29%

Jornada modelada: 100 % · Evidencia pública: 0 % · Estimación: 100 % · Confianza: Baja

Competencias y actividades

  • reservar vuelos
  • organizar viajes
  • emitir reservas
  • montar paquetes
  • gestionar cancelaciones
  • asesorar destinos
  • tramitar visados
  • atender incidencias de viaje

Fuentes del oficio· O*NET 41-3041.00· ESCO/ISCO 4221

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