IS WORK OVER?

Índice de automatización

¿Cuánto del trabajo de un Cajero de tienda puede hacer ya la IA?

Hoy una inteligencia artificial o un robot apenas pueden cubrir una parte del turno. El ritmo, el espacio físico y el trato con la gente siguen siendo el trabajo.

Este porcentaje no predice cuántas personas perderán su empleo.

Comparación de tareas

Cajero de tienda

En qué se va el tiempo

El peso es una estimación nuestra basada en la frecuencia, no un porcentaje de tiempo publicado por O*NET.

El ahorro de cada tarea se estima por separado.

TareaPesoIAPuntos
Cobrar en efectivo, cheque, tarjeta, vales o adeudos automáticos.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

9%28%+2.5
Emitir recibos, devoluciones, abonos o el cambio a los clientes.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

7%28%+2
Recibir a los clientes que entran en el establecimiento.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

7%28%+2
Atender las llamadas que entran.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

7%28%+2
Establecer o identificar precios de bienes, servicios o entradas, y calcular las cuentas con calculadora, caja registradora o lector óptico.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

6%28%+1.7
Calcular y registrar los totales de las transacciones.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

6%55%+3.3
Solicitar información o ayuda mediante sistemas de localización o megafonía.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

6%28%+1.7
Responder a las preguntas de los clientes y dar información sobre procedimientos o políticas.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

5%28%+1.4
Otras tareas menos frecuentes (el peso se estima por frecuencia).
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

47%28%+13.2
Total100%30%

Jornada modelada: 100 % · Evidencia pública: 0 % · Estimación: 100 % · Confianza: Baja

Competencias y actividades

  • servicio al cliente
  • llevar la caja
  • utilizar distintos métodos de comunicación
  • aplicar competencias matemáticas
  • procesar devoluciones
  • garantizar la orientación al cliente
  • tramitar pagos
  • emitir facturas de venta
  • aplicar medidas de prevención de robos
  • reglas del juego

Fuentes del oficio· O*NET 41-2011.00· ESCO/ISCO 5230

Dependiente

En qué se va el tiempo

El peso es una estimación nuestra basada en la frecuencia, no un porcentaje de tiempo publicado por O*NET.

El ahorro de cada tarea se estima por separado.

TareaPesoIAPuntos
Recibir a los clientes y averiguar qué quiere o necesita cada uno.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

8%28%+2.2
Embolsar o empaquetar las compras y envolver regalos.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

7%28%+2
Abrir y cerrar cajas registradoras: contar el dinero, separar justificantes de cobro, cupones y vales, cuadrar el cajón y hacer ingresos.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

7%28%+2
Calcular precios de venta y totales de compra, y recibir y procesar el pago en efectivo o con tarjeta.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

7%28%+2
Responder preguntas sobre la tienda y la mercancía.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

7%28%+2
Recomendar, seleccionar y ayudar a localizar u obtener mercancía según las necesidades y deseos del cliente.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

6%28%+1.7
Preparar la mercancía para la compra o el alquiler.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

6%28%+1.7
Describir la mercancía y explicar a los clientes su uso, funcionamiento y cuidado.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

6%28%+1.7
Otras tareas menos frecuentes (el peso se estima por frecuencia).
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

46%28%+12.9
Total100%28%

Jornada modelada: 100 % · Evidencia pública: 0 % · Estimación: 100 % · Confianza: Baja

Competencias y actividades

  • técnicas de venta
  • características del producto
  • sistemas de comercio electrónico
  • comprensión del producto
  • tipos de prensa escrita
  • garantizar la satisfacción del cliente
  • manejar una caja registradora
  • examinar la mercancía
  • utilizar distintos métodos de comunicación
  • supervisar el nivel de las existencias

Fuentes del oficio· O*NET 41-2031.00· ESCO/ISCO 5223

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