IS WORK OVER?

Índice de automatización

¿Puede la IA hacer el trabajo de un Cajero de tienda?

Hoy una inteligencia artificial o un robot apenas pueden cubrir una parte del turno. El ritmo, el espacio físico y el trato con la gente siguen siendo el trabajo.

Tampoco predice cuánta gente va a perder su trabajo.

Comparación de tareas

Cajero de tienda

En qué se va el tiempo

Score = Σ (peso × ahorro). El peso es estimación nuestra por frecuencia, no un % de tiempo que publique O*NET. El ahorro va aparte.

Los pesos son una estimación nuestra a partir de la frecuencia O*NET (FT). O*NET no publica el % de jornada.

TareaPesoIASuma
Cobrar en efectivo, cheque, tarjeta, vales o adeudos automáticos.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

9%28%+2.5
Emitir recibos, devoluciones, abonos o el cambio a los clientes.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

7%28%+2
Recibir a los clientes que entran en el establecimiento.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

7%28%+2
Atender las llamadas que entran.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

7%28%+2
Establecer o identificar precios de bienes, servicios o entradas, y calcular las cuentas con calculadora, caja registradora o lector óptico.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

6%28%+1.7
Calcular y registrar los totales de las transacciones.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

6%55%+3.3
Solicitar información o ayuda mediante sistemas de localización o megafonía.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

6%28%+1.7
Responder a las preguntas de los clientes y dar información sobre procedimientos o políticas.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

5%28%+1.4
Otras tareas menos frecuentes (el peso se estima por frecuencia).
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

47%28%+13.2
Total100%30%

Jornada modelada 100% · Evidencia pública 0% · Estimación 100% · Confianza: Baja

Competencias de este oficio

  • servicio al cliente
  • llevar la caja
  • utilizar distintos métodos de comunicación
  • aplicar competencias matemáticas
  • procesar devoluciones
  • garantizar la orientación al cliente
  • tramitar pagos
  • emitir facturas de venta
  • aplicar medidas de prevención de robos
  • reglas del juego

Fuentes del oficio· O*NET 41-2011.00· ESCO/ISCO 5230

Jefe de tienda

En qué se va el tiempo

Score = Σ (peso × ahorro). El peso es estimación nuestra por frecuencia, no un % de tiempo que publique O*NET. El ahorro va aparte.

Los pesos son una estimación nuestra a partir de la frecuencia O*NET (FT). O*NET no publica el % de jornada.

TareaPesoIASuma
Atender al cliente: recibirlo, ayudarlo y responder a consultas y reclamaciones.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

13%28%+3.6
Dirigir y supervisar al personal de ventas, inventario, conciliación de caja o servicios al cliente.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

8%22%+1.8
Vigilar las ventas para asegurar que los clientes reciben un servicio satisfactorio y mercancías de calidad.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

8%28%+2.2
Asignar al personal tareas concretas.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

7%28%+2
Examinar la mercancía para asegurar que tiene el precio correcto, está bien expuesta y funciona como se anuncia.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

6%28%+1.7
Realizar tareas de los subordinados, como limpiar y ordenar estanterías y expositores y vender mercancía.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

6%28%+1.7
Instruir al personal sobre cómo gestionar ventas difíciles y complicadas.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

6%28%+1.7
Establecer políticas de crédito y procedimientos de funcionamiento.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

5%28%+1.4
Otras tareas menos frecuentes (el peso se estima por frecuencia).
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

41%28%+11.5
Total100%28%

Jornada modelada 100% · Evidencia pública 0% · Estimación 100% · Confianza: Baja

Competencias de este oficio

  • actividades de venta
  • Derecho del Trabajo
  • marcas de tabaco
  • establecer estrategias de precios
  • encargar suministros
  • gestionar presupuestos
  • mantener la relación con los clientes
  • utilizar distintos métodos de comunicación
  • contratar personal
  • obtener las licencias pertinentes

Fuentes del oficio· O*NET 41-1011.00· ESCO/ISCO 1420

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