IS WORK OVER?

Índice de automatización

¿Cuánto del trabajo de un Dentista puede hacer ya la IA?

Hoy una inteligencia artificial ya puede preparar materiales, ordenar notas y hacer un primer resumen. La clase, la fuente y el paciente siguen necesitando a alguien delante.

Este porcentaje no predice cuántas personas perderán su empleo.

Comparación de tareas

Dentista

En qué se va el tiempo

El peso es una estimación nuestra basada en la frecuencia, no un porcentaje de tiempo publicado por O*NET.

El ahorro de cada tarea se estima por separado.

TareaPesoIAPuntos
Usar mascarilla, guantes y gafas de protección para proteger al paciente y a uno mismo de enfermedades infecciosas.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

11%12%+1.3
Examinar dientes, encías y tejidos relacionados, con instrumental dental, radiografías u otro equipo diagnóstico, para valorar la salud bucal, diagnosticar y planificar el tratamiento.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

10%28%+2.8
Usar turbinas dentales, instrumental de mano, aparatos dentales o instrumental quirúrgico.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

10%28%+2.8
Administrar anestesia para limitar el dolor de los pacientes durante los procedimientos.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

8%12%+1
Diagnosticar y tratar enfermedades, lesiones o malformaciones de dientes, encías u otras estructuras orales, y prestar servicios preventivos o correctores.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

7%28%+2
Orientar al paciente sobre higiene dental, causas y tratamiento de problemas bucales o servicios de salud oral.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

7%12%+0.8
Elaborar el plan de tratamiento de los dientes y los tejidos de la boca del paciente.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

7%12%+0.8
Analizar o evaluar las necesidades dentales para detectar cambios o tendencias en la patología bucal.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

6%48%+2.9
Otras tareas menos frecuentes (el peso se estima por frecuencia).
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

34%28%+9.5
Total100%24%

Jornada modelada: 100 % · Evidencia pública: 0 % · Estimación: 100 % · Confianza: Baja

Competencias y actividades

  • cirugía
  • odontología
  • especialidades clínicas de la odontología
  • anatomía de la boca
  • anestesiología y reanimación
  • hacer un diagnóstico de salud bucodental
  • restaurar dentaduras deterioradas
  • diferenciar los tejidos maxilofaciales
  • proporcionar tratamiento periodontal
  • educar en la prevención de enfermedades

Fuentes del oficio· O*NET 29-1021.00· ESCO/ISCO 2261

Agente de atención al cliente

En qué se va el tiempo

El peso es una estimación nuestra basada en la frecuencia, no un porcentaje de tiempo publicado por O*NET.

El ahorro de cada tarea se estima por separado.

TareaPesoIAPuntos
Hablar con los clientes por teléfono o en persona para informar sobre productos o servicios, tomar o registrar pedidos, cancelar cuentas u obtener detalles de reclamaciones.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

17%28%+4.8
Llevar registro de las interacciones o transacciones con clientes, anotando consultas, reclamaciones o comentarios, y las acciones tomadas.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

15%55%+8.3
Cumplimentar contratos, preparar cambios de domicilio o emitir órdenes de baja del servicio, con ordenador.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

13%55%+7.2
Comprobar que se han hecho los cambios adecuados para resolver los problemas de los clientes.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

11%28%+3.1
Determinar el importe de los servicios solicitados, cobrar depósitos o pagos, o gestionar la facturación.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

11%28%+3.1
Ofrecer la venta de servicios o productos nuevos o adicionales.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

11%28%+3.1
Resolver reclamaciones de servicio o facturación: cambiar mercancía, devolver dinero o ajustar facturas.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

9%28%+2.5
Derivar las reclamaciones no resueltas a los departamentos designados para que las investiguen.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

7%28%+2
Otras tareas menos frecuentes (el peso se estima por frecuencia).
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

6%28%+1.7
Total100%36%

Jornada modelada: 100 % · Evidencia pública: 0 % · Estimación: 100 % · Confianza: Baja

Competencias y actividades

  • conocimiento de los clientes
  • características del producto
  • servicio al cliente
  • garantizar la satisfacción del cliente
  • comunicarse con los clientes
  • utilizar bases de datos
  • responder a las llamadas
  • realizar gestión de clientes
  • recopilar información sobre los pasajeros
  • especificaciones del producto

Fuentes del oficio· O*NET 43-4051.00· ESCO/ISCO 4222

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