IS WORK OVER?

Índice de automatización

¿Cuánto del trabajo de un Diseñador gráfico puede hacer ya la IA?

Hoy una inteligencia artificial ya puede generar variantes y montar un primer corte. Decidir qué funciona, qué se publica y por qué sigue siendo trabajo de dirección.

Este porcentaje no predice cuántas personas perderán su empleo.

Comparación de tareas

Diseñador gráfico

En qué se va el tiempo

El peso es una estimación nuestra basada en la frecuencia, no un porcentaje de tiempo publicado por O*NET.

El ahorro de cada tarea se estima por separado.

TareaPesoIAPuntos
Determinar el tamaño y la disposición del material ilustrativo y del texto, y elegir el estilo y el cuerpo de la tipografía.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

12%28%+3.4
Crear diseños, conceptos y maquetas de muestra, con conocimiento de principios de maquetación y de conceptos estéticos.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

11%28%+3.1
Usar software para generar imágenes nuevas.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

10%28%+2.8
Introducir información en el ordenador para crear maquetas para el cliente o el supervisor.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

8%22%+1.8
Dibujar e imprimir gráficos, ilustraciones y otro material gráfico, con ordenador.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

7%28%+2
Revisar las maquetas finales y proponer mejoras si hace falta.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

7%28%+2
Mantener un archivo de imágenes, fotos o trabajos anteriores.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

6%28%+1.7
Desarrollar gráficos y maquetas para ilustraciones de producto, logotipos y sitios web.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

6%28%+1.7
Otras tareas menos frecuentes (el peso se estima por frecuencia).
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

33%28%+9.2
Total100%28%

Jornada modelada: 100 % · Evidencia pública: 0 % · Estimación: 100 % · Confianza: Baja

Competencias y actividades

  • diseñar interfaces
  • prototipos
  • figma
  • diseño gráfico
  • edición electrónica
  • respetar los formatos de publicación
  • utilizar paquetes de software creativo
  • seguir un informe con instrucciones
  • identificar las necesidades del cliente
  • adaptarse al tipo de medio de comunicación

Fuentes del oficio· O*NET 27-1024.00· ESCO/ISCO 2166

Agente de atención al cliente

En qué se va el tiempo

El peso es una estimación nuestra basada en la frecuencia, no un porcentaje de tiempo publicado por O*NET.

El ahorro de cada tarea se estima por separado.

TareaPesoIAPuntos
Hablar con los clientes por teléfono o en persona para informar sobre productos o servicios, tomar o registrar pedidos, cancelar cuentas u obtener detalles de reclamaciones.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

17%28%+4.8
Llevar registro de las interacciones o transacciones con clientes, anotando consultas, reclamaciones o comentarios, y las acciones tomadas.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

15%55%+8.3
Cumplimentar contratos, preparar cambios de domicilio o emitir órdenes de baja del servicio, con ordenador.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

13%55%+7.2
Comprobar que se han hecho los cambios adecuados para resolver los problemas de los clientes.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

11%28%+3.1
Determinar el importe de los servicios solicitados, cobrar depósitos o pagos, o gestionar la facturación.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

11%28%+3.1
Ofrecer la venta de servicios o productos nuevos o adicionales.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

11%28%+3.1
Resolver reclamaciones de servicio o facturación: cambiar mercancía, devolver dinero o ajustar facturas.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

9%28%+2.5
Derivar las reclamaciones no resueltas a los departamentos designados para que las investiguen.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

7%28%+2
Otras tareas menos frecuentes (el peso se estima por frecuencia).
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

6%28%+1.7
Total100%36%

Jornada modelada: 100 % · Evidencia pública: 0 % · Estimación: 100 % · Confianza: Baja

Competencias y actividades

  • conocimiento de los clientes
  • características del producto
  • servicio al cliente
  • garantizar la satisfacción del cliente
  • comunicarse con los clientes
  • utilizar bases de datos
  • responder a las llamadas
  • realizar gestión de clientes
  • recopilar información sobre los pasajeros
  • especificaciones del producto

Fuentes del oficio· O*NET 43-4051.00· ESCO/ISCO 4222

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