IS WORK OVER?

Índice de automatización

¿Puede la IA hacer el trabajo de un Economista?

Bajar un dataset y un primer gráfico es inmediato. Decidir qué modelo vale y explicarlo a un ministerio no.

Tampoco predice cuánta gente va a perder su trabajo.

Comparación de tareas

Economista

En qué se va el tiempo

Score = Σ (peso × ahorro). El peso es estimación nuestra por frecuencia, no un % de tiempo que publique O*NET. El ahorro va aparte.

Los pesos son una estimación nuestra a partir de la frecuencia O*NET (FT). O*NET no publica el % de jornada.

TareaPesoIASuma
Limpiar datos, estimar y sacar tablas.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

22%52%+11.4
Redactar notas, briefs y un primer paper.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

18%45%+8.1
Elegir modelo, supuestos y robustez.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

16%22%+3.5
Presentar a cliente, ministerio o consejo.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

16%15%+2.4
Debatir, revisar pares y defender cifras.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

14%12%+1.7
Leer el contexto político y la calidad de los datos.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

14%18%+2.5
Total100%30%

Jornada modelada 100% · Evidencia pública 0% · Estimación 100% · Confianza: Baja

Competencias de este oficio

  • Limpiar datos, estimar y sacar tablas
  • Redactar notas, briefs y un primer paper
  • Elegir modelo, supuestos y robustez
  • Presentar a cliente, ministerio o consejo
  • Debatir, revisar pares y defender cifras
  • economista
  • economist

Fuentes del oficio· O*NET 19-3011.00· ESCO/ISCO 2631

Agente de atención al cliente

En qué se va el tiempo

Score = Σ (peso × ahorro). El peso es estimación nuestra por frecuencia, no un % de tiempo que publique O*NET. El ahorro va aparte.

Los pesos son una estimación nuestra a partir de la frecuencia O*NET (FT). O*NET no publica el % de jornada.

TareaPesoIASuma
Hablar con los clientes por teléfono o en persona para informar sobre productos o servicios, tomar o registrar pedidos, cancelar cuentas u obtener detalles de reclamaciones.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

17%28%+4.8
Llevar registro de las interacciones o transacciones con clientes, anotando consultas, reclamaciones o comentarios, y las acciones tomadas.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

15%55%+8.3
Cumplimentar contratos, preparar cambios de domicilio o emitir órdenes de baja del servicio, con ordenador.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

13%55%+7.2
Comprobar que se han hecho los cambios adecuados para resolver los problemas de los clientes.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

11%28%+3.1
Determinar el importe de los servicios solicitados, cobrar depósitos o pagos, o gestionar la facturación.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

11%28%+3.1
Ofrecer la venta de servicios o productos nuevos o adicionales.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

11%28%+3.1
Resolver reclamaciones de servicio o facturación: cambiar mercancía, devolver dinero o ajustar facturas.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

9%28%+2.5
Derivar las reclamaciones no resueltas a los departamentos designados para que las investiguen.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

7%28%+2
Otras tareas menos frecuentes (el peso se estima por frecuencia).
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

6%28%+1.7
Total100%36%

Jornada modelada 100% · Evidencia pública 0% · Estimación 100% · Confianza: Baja

Competencias de este oficio

  • conocimiento de los clientes
  • características del producto
  • servicio al cliente
  • garantizar la satisfacción del cliente
  • comunicarse con los clientes
  • utilizar bases de datos
  • responder a las llamadas
  • realizar gestión de clientes
  • recopilar información sobre los pasajeros
  • especificaciones del producto

Fuentes del oficio· O*NET 43-4051.00· ESCO/ISCO 4222

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