IS WORK OVER?

Índice de automatización

¿Cuánto del trabajo de un Influencer / creador puede hacer ya la IA?

Hoy una inteligencia artificial ya puede ayudarte con guiones, títulos, ideas y cortes. Ponerte delante de la cámara, construir una audiencia y cerrar un acuerdo sigue dependiendo de ti.

Este porcentaje no predice cuántas personas perderán su empleo.

Comparación de tareas

Influencer / creador

En qué se va el tiempo

El peso es una estimación nuestra basada en la frecuencia, no un porcentaje de tiempo publicado por O*NET.

El ahorro de cada tarea se estima por separado.

TareaPesoIAPuntos
Reunirse con jefes de departamento o con el equipo para tratar contratos, la elección de medios publicitarios o el producto a anunciar.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

10%28%+2.8
Planificar y preparar material publicitario y promocional para aumentar las ventas, trabajando con clientes, directivos, departamentos comerciales y agencias de publicidad.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

8%28%+2.2
Coordinar las actividades de departamentos como ventas, artes gráficas, medios, finanzas e investigación.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

8%48%+3.8
Revisar maquetas y textos publicitarios, y editar guiones, audio, vídeo y otro material promocional para que cumplan las especificaciones.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

8%28%+2.2
Planificar y ejecutar políticas y estrategias publicitarias para las organizaciones.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

7%28%+2
Dirigir, motivar y seguir al equipo de campaña para avanzar en los objetivos.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

7%28%+2
Formar y dirigir al personal dedicado a desarrollar y producir anuncios.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

7%28%+2
Contactar con organizaciones para explicar los servicios e instalaciones que se ofrecen.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

6%28%+1.7
Otras tareas menos frecuentes (el peso se estima por frecuencia).
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

39%28%+10.9
Total100%30%

Jornada modelada: 100 % · Evidencia pública: 0 % · Estimación: 100 % · Confianza: Baja

Competencias y actividades

  • elaborar estrategias de marketing
  • supervisar cuentas financieras
  • gestionar recursos humanos
  • analizar patrones de reservas
  • pensar de forma analítica
  • aplicar competencias matemáticas
  • pronosticar la demanda de ocupación
  • asegurar la competitividad de los precios
  • analizar datos
  • implementar estrategias de ventas

Fuentes del oficio· O*NET 11-2011.00· ESCO/ISCO 2431

Agente de atención al cliente

En qué se va el tiempo

El peso es una estimación nuestra basada en la frecuencia, no un porcentaje de tiempo publicado por O*NET.

El ahorro de cada tarea se estima por separado.

TareaPesoIAPuntos
Hablar con los clientes por teléfono o en persona para informar sobre productos o servicios, tomar o registrar pedidos, cancelar cuentas u obtener detalles de reclamaciones.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

17%28%+4.8
Llevar registro de las interacciones o transacciones con clientes, anotando consultas, reclamaciones o comentarios, y las acciones tomadas.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

15%55%+8.3
Cumplimentar contratos, preparar cambios de domicilio o emitir órdenes de baja del servicio, con ordenador.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

13%55%+7.2
Comprobar que se han hecho los cambios adecuados para resolver los problemas de los clientes.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

11%28%+3.1
Determinar el importe de los servicios solicitados, cobrar depósitos o pagos, o gestionar la facturación.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

11%28%+3.1
Ofrecer la venta de servicios o productos nuevos o adicionales.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

11%28%+3.1
Resolver reclamaciones de servicio o facturación: cambiar mercancía, devolver dinero o ajustar facturas.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

9%28%+2.5
Derivar las reclamaciones no resueltas a los departamentos designados para que las investiguen.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

7%28%+2
Otras tareas menos frecuentes (el peso se estima por frecuencia).
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

6%28%+1.7
Total100%36%

Jornada modelada: 100 % · Evidencia pública: 0 % · Estimación: 100 % · Confianza: Baja

Competencias y actividades

  • conocimiento de los clientes
  • características del producto
  • servicio al cliente
  • garantizar la satisfacción del cliente
  • comunicarse con los clientes
  • utilizar bases de datos
  • responder a las llamadas
  • realizar gestión de clientes
  • recopilar información sobre los pasajeros
  • especificaciones del producto

Fuentes del oficio· O*NET 43-4051.00· ESCO/ISCO 4222

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