IS WORK OVER?

Índice de automatización

¿Cuánto del trabajo de un Ingeniero SRE puede hacer ya la IA?

Un runbook y un autoscale se adelantan. El incidente a las tres y no apagar producción no.

Este porcentaje no predice cuántas personas perderán su empleo.

Comparación de tareas

Ingeniero SRE

En qué se va el tiempo

El peso es una estimación nuestra basada en la frecuencia, no un porcentaje de tiempo publicado por O*NET.

El ahorro de cada tarea se estima por separado.

TareaPesoIAPuntos
SLO, alertas y el runbook.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

18%52%+9.4
Incidente, war room y no empeorarlo.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%22%+3.5
CI/CD, capacidad y el error budget.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%40%+6.4
Postmortem, toil y automatizar lo repetido.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%28%+4.5
El producto que quiere salir y el SLO que no da.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

18%14%+2.5
No apagar producción y firmar el cambio.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%12%+1.9
Total100%28%

Jornada modelada: 100 % · Evidencia pública: 0 % · Estimación: 100 % · Confianza: Baja

Competencias y actividades

  • SLO
  • runbooks
  • gestionar incidentes
  • error budget
  • autoscale
  • postmortem
  • reducir toil
  • CI/CD de fiabilidad

Fuentes del oficio· O*NET 15-1244.00· ESCO/ISCO 2512

Teleoperador

En qué se va el tiempo

El peso es una estimación nuestra basada en la frecuencia, no un porcentaje de tiempo publicado por O*NET.

El ahorro de cada tarea se estima por separado.

TareaPesoIAPuntos
Argumentario, cola y el turno.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

18%48%+8.6
La llamada, el no y el que insulta.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%40%+6.4
Datos, el RGPD y no insistir de más.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%22%+3.5
Objetivo, el bonus y no maquillar contactos.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%28%+4.5
El supervisor, la calidad y no saltarse el no.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

18%14%+2.5
Que no cuelguen y no mentir.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%12%+1.9
Total100%27%

Jornada modelada: 100 % · Evidencia pública: 0 % · Estimación: 100 % · Confianza: Baja

Competencias y actividades

  • argumentarios
  • colas de llamada
  • RGPD
  • objetivos
  • calidad de llamada
  • turnos
  • contactos
  • el no

Fuentes del oficio· O*NET 41-9041.00· ESCO/ISCO 4222

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