IS WORK OVER?

Índice de automatización

¿Cuánto del trabajo de un Jefe de tienda puede hacer ya la IA?

Hoy una inteligencia artificial o un robot apenas pueden cubrir una parte del turno. El ritmo, el espacio físico y el trato con la gente siguen siendo el trabajo.

Este porcentaje no predice cuántas personas perderán su empleo.

Comparación de tareas

Jefe de tienda

En qué se va el tiempo

El peso es una estimación nuestra basada en la frecuencia, no un porcentaje de tiempo publicado por O*NET.

El ahorro de cada tarea se estima por separado.

TareaPesoIAPuntos
Atender al cliente: recibirlo, ayudarlo y responder a consultas y reclamaciones.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

13%28%+3.6
Dirigir y supervisar al personal de ventas, inventario, conciliación de caja o servicios al cliente.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

8%22%+1.8
Vigilar las ventas para asegurar que los clientes reciben un servicio satisfactorio y mercancías de calidad.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

8%28%+2.2
Asignar al personal tareas concretas.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

7%28%+2
Examinar la mercancía para asegurar que tiene el precio correcto, está bien expuesta y funciona como se anuncia.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

6%28%+1.7
Realizar tareas de los subordinados, como limpiar y ordenar estanterías y expositores y vender mercancía.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

6%28%+1.7
Instruir al personal sobre cómo gestionar ventas difíciles y complicadas.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

6%28%+1.7
Establecer políticas de crédito y procedimientos de funcionamiento.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

5%28%+1.4
Otras tareas menos frecuentes (el peso se estima por frecuencia).
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

41%28%+11.5
Total100%28%

Jornada modelada: 100 % · Evidencia pública: 0 % · Estimación: 100 % · Confianza: Baja

Competencias y actividades

  • actividades de venta
  • Derecho del Trabajo
  • marcas de tabaco
  • establecer estrategias de precios
  • encargar suministros
  • gestionar presupuestos
  • mantener la relación con los clientes
  • utilizar distintos métodos de comunicación
  • contratar personal
  • obtener las licencias pertinentes

Fuentes del oficio· O*NET 41-1011.00· ESCO/ISCO 1420

Recepcionista de hotel

En qué se va el tiempo

El peso es una estimación nuestra basada en la frecuencia, no un porcentaje de tiempo publicado por O*NET.

El ahorro de cada tarea se estima por separado.

TareaPesoIAPuntos
Recibir, registrar y asignar habitaciones a los huéspedes de hoteles o moteles.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

7%28%+2
Entregar a los botones las llaves de las habitaciones y las instrucciones de acompañamiento.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

7%28%+2
Comprobar el crédito del cliente y cómo va a pagar el alojamiento.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

7%28%+2
Llevar el registro de habitaciones libres y de las cuentas de los huéspedes, a mano o con ordenador.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

7%55%+3.9
Hacer y confirmar reservas.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

7%28%+2
Revisar con el huésped las cuentas y los cargos al hacer el check-out.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

6%28%+1.7
Responder consultas sobre servicios del hotel, registro de huéspedes e indicaciones de viaje, o recomendar compras, restaurantes u ocio.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

6%28%+1.7
Calcular las cuentas, cobrar y devolver el cambio a los huéspedes.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

6%28%+1.7
Otras tareas menos frecuentes (el peso se estima por frecuencia).
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

47%28%+13.2
Total100%30%

Jornada modelada: 100 % · Evidencia pública: 0 % · Estimación: 100 % · Confianza: Baja

Competencias y actividades

  • elaborar estrategias de marketing
  • mantener la relación con los clientes
  • recibir a huéspedes
  • procesar reservas
  • hacer el relevo de la zona de servicio
  • identificar las necesidades del cliente
  • implementar estrategias de ventas
  • mantener registros de clientes y clientas

Fuentes del oficio· O*NET 43-4081.00· ESCO/ISCO 4224

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