IS WORK OVER?

Índice de automatización

¿Cuánto del trabajo de un Key account manager puede hacer ya la IA?

Un QBR se adelanta. Crecer la cuenta y no perderla en la renovación no.

Este porcentaje no predice cuántas personas perderán su empleo.

Comparación de tareas

Key account manager

En qué se va el tiempo

El peso es una estimación nuestra basada en la frecuencia, no un porcentaje de tiempo publicado por O*NET.

El ahorro de cada tarea se estima por separado.

TareaPesoIAPuntos
Cuenta, plan y el QBR.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

18%48%+8.6
Comprador, objeciones y el que cambia.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%40%+6.4
Forecast, el hueco y no inflar.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%22%+3.5
Incidencia, el SLA y no esconder el fallo.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%28%+4.5
El interno, el que no entrega y pelearlo.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

18%14%+2.5
Crecer y no perderla en la renovación.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%12%+1.9
Total100%27%

Jornada modelada: 100 % · Evidencia pública: 0 % · Estimación: 100 % · Confianza: Baja

Competencias y actividades

  • QBR
  • planes de cuenta
  • forecast de cuenta
  • SLA
  • renovación
  • compradores
  • objeciones
  • huecos

Fuentes del oficio· O*NET 41-4012.00· ESCO/ISCO 2433

Cajero de tienda

En qué se va el tiempo

El peso es una estimación nuestra basada en la frecuencia, no un porcentaje de tiempo publicado por O*NET.

El ahorro de cada tarea se estima por separado.

TareaPesoIAPuntos
Cobrar en efectivo, cheque, tarjeta, vales o adeudos automáticos.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

9%28%+2.5
Emitir recibos, devoluciones, abonos o el cambio a los clientes.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

7%28%+2
Recibir a los clientes que entran en el establecimiento.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

7%28%+2
Atender las llamadas que entran.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

7%28%+2
Establecer o identificar precios de bienes, servicios o entradas, y calcular las cuentas con calculadora, caja registradora o lector óptico.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

6%28%+1.7
Calcular y registrar los totales de las transacciones.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

6%55%+3.3
Solicitar información o ayuda mediante sistemas de localización o megafonía.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

6%28%+1.7
Responder a las preguntas de los clientes y dar información sobre procedimientos o políticas.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

5%28%+1.4
Otras tareas menos frecuentes (el peso se estima por frecuencia).
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

47%28%+13.2
Total100%30%

Jornada modelada: 100 % · Evidencia pública: 0 % · Estimación: 100 % · Confianza: Baja

Competencias y actividades

  • servicio al cliente
  • llevar la caja
  • utilizar distintos métodos de comunicación
  • aplicar competencias matemáticas
  • procesar devoluciones
  • garantizar la orientación al cliente
  • tramitar pagos
  • emitir facturas de venta
  • aplicar medidas de prevención de robos
  • reglas del juego

Fuentes del oficio· O*NET 41-2011.00· ESCO/ISCO 5230

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