IS WORK OVER?

Índice de automatización

¿Cuánto del trabajo de un Médico puede hacer ya la IA?

Hoy una inteligencia artificial ya puede preparar materiales, ordenar notas y hacer un primer resumen. La clase, la fuente y el paciente siguen necesitando a alguien delante.

Este porcentaje no predice cuántas personas perderán su empleo.

Comparación de tareas

IS WORK OVER?

Médico

22%

Hoy la IA ya puede hacer el 22% de este trabajo.

#351 / 633

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Médico

En qué se va el tiempo

El peso es una estimación nuestra basada en la frecuencia, no un porcentaje de tiempo publicado por O*NET.

El ahorro de cada tarea se estima por separado.

TareaPesoIAPuntos
Recoger, registrar y mantener la información del paciente: historia, informes o resultados.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

9%12%+1.1
Prescribir o administrar medicación, terapia y otros cuidados médicos especializados para tratar o prevenir enfermedades, dolencias o lesiones.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

8%28%+2.2
Analizar historiales, informes, resultados de pruebas o datos de exploración para diagnosticar el estado del paciente.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

8%12%+1
Tratar problemas de salud habituales —infecciones, gripe, neumonía— y también enfermedades graves, crónicas o complejas, en adolescentes, adultos y mayores.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

8%28%+2.2
Explicar procedimientos y hablar con el paciente de resultados o tratamientos.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

8%12%+1
Vigilar el estado y la evolución del paciente y reevaluar el tratamiento si hace falta.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

8%12%+1
Tratar trastornos internos: hipertensión, corazón, diabetes, pulmón, cerebro, riñón o digestivo.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

8%28%+2.2
Asesorar a pacientes y a la comunidad sobre dieta, actividad, higiene y prevención de enfermedades.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

7%12%+0.8
Otras tareas menos frecuentes (el peso se estima por frecuencia).
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

36%28%+10.1
Total100%22%

Jornada modelada: 100 % · Evidencia pública: 0 % · Estimación: 100 % · Confianza: Baja

Competencias y actividades

  • atender pacientes
  • diagnosticar
  • cuidar
  • historia clínica
  • organizar el propio desarrollo profesional
  • médico

Fuentes del oficio· O*NET 29-1216.00· ESCO/ISCO 2211

Agente de atención al cliente

En qué se va el tiempo

El peso es una estimación nuestra basada en la frecuencia, no un porcentaje de tiempo publicado por O*NET.

El ahorro de cada tarea se estima por separado.

TareaPesoIAPuntos
Hablar con los clientes por teléfono o en persona para informar sobre productos o servicios, tomar o registrar pedidos, cancelar cuentas u obtener detalles de reclamaciones.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

17%28%+4.8
Llevar registro de las interacciones o transacciones con clientes, anotando consultas, reclamaciones o comentarios, y las acciones tomadas.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

15%55%+8.3
Cumplimentar contratos, preparar cambios de domicilio o emitir órdenes de baja del servicio, con ordenador.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

13%55%+7.2
Comprobar que se han hecho los cambios adecuados para resolver los problemas de los clientes.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

11%28%+3.1
Determinar el importe de los servicios solicitados, cobrar depósitos o pagos, o gestionar la facturación.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

11%28%+3.1
Ofrecer la venta de servicios o productos nuevos o adicionales.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

11%28%+3.1
Resolver reclamaciones de servicio o facturación: cambiar mercancía, devolver dinero o ajustar facturas.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

9%28%+2.5
Derivar las reclamaciones no resueltas a los departamentos designados para que las investiguen.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

7%28%+2
Otras tareas menos frecuentes (el peso se estima por frecuencia).
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

6%28%+1.7
Total100%36%

Jornada modelada: 100 % · Evidencia pública: 0 % · Estimación: 100 % · Confianza: Baja

Competencias y actividades

  • conocimiento de los clientes
  • características del producto
  • servicio al cliente
  • garantizar la satisfacción del cliente
  • comunicarse con los clientes
  • utilizar bases de datos
  • responder a las llamadas
  • realizar gestión de clientes
  • recopilar información sobre los pasajeros
  • especificaciones del producto

Fuentes del oficio· O*NET 43-4051.00· ESCO/ISCO 4222

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