IS WORK OVER?

Índice de automatización

¿Cuánto del trabajo de un Militar puede hacer ya la IA?

Un parte y un plan de instrucción se adelantan. Cargar, obedecer y no disparar de más no.

Este porcentaje no predice cuántas personas perderán su empleo.

Comparación de tareas

IS WORK OVER?

Militar

14%

Hoy la IA ya puede hacer el 14% de este trabajo.

#638 / 643

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Militar

En qué se va el tiempo

El peso es una estimación nuestra basada en la frecuencia, no un porcentaje de tiempo publicado por O*NET.

El ahorro de cada tarea se estima por separado.

TareaPesoIAPuntos
Partes, órdenes escritas y logística de papel.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%32%+5.1
Instrucción teórica y simuladores.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

14%22%+3.1
Instrucción física, armas y campo.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

22%6%+1.3
Operaciones, guardia y despliegue.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

18%8%+1.4
Vida de unidad, disciplina y compañeros.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%10%+1.6
Mandar o ser mandado en un incidente real.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

14%12%+1.7
Total100%14%

Jornada modelada: 100 % · Evidencia pública: 0 % · Estimación: 100 % · Confianza: Baja

Competencias y actividades

  • Instrucción teórica y simuladores
  • Operaciones, guardia y despliegue
  • Vida de unidad, disciplina y compañeros
  • Mandar o ser mandado en un incidente real
  • militar
  • soldado
  • soldier
  • ejercito

Fuentes del oficio· O*NET 55-1011.00· ESCO/ISCO 0110

Agente de atención al cliente

En qué se va el tiempo

El peso es una estimación nuestra basada en la frecuencia, no un porcentaje de tiempo publicado por O*NET.

El ahorro de cada tarea se estima por separado.

TareaPesoIAPuntos
Hablar con los clientes por teléfono o en persona para informar sobre productos o servicios, tomar o registrar pedidos, cancelar cuentas u obtener detalles de reclamaciones.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

17%28%+4.8
Llevar registro de las interacciones o transacciones con clientes, anotando consultas, reclamaciones o comentarios, y las acciones tomadas.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

15%55%+8.3
Cumplimentar contratos, preparar cambios de domicilio o emitir órdenes de baja del servicio, con ordenador.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

13%55%+7.2
Comprobar que se han hecho los cambios adecuados para resolver los problemas de los clientes.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

11%28%+3.1
Determinar el importe de los servicios solicitados, cobrar depósitos o pagos, o gestionar la facturación.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

11%28%+3.1
Ofrecer la venta de servicios o productos nuevos o adicionales.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

11%28%+3.1
Resolver reclamaciones de servicio o facturación: cambiar mercancía, devolver dinero o ajustar facturas.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

9%28%+2.5
Derivar las reclamaciones no resueltas a los departamentos designados para que las investiguen.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

7%28%+2
Otras tareas menos frecuentes (el peso se estima por frecuencia).
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

6%28%+1.7
Total100%36%

Jornada modelada: 100 % · Evidencia pública: 0 % · Estimación: 100 % · Confianza: Baja

Competencias y actividades

  • conocimiento de los clientes
  • características del producto
  • servicio al cliente
  • garantizar la satisfacción del cliente
  • comunicarse con los clientes
  • utilizar bases de datos
  • responder a las llamadas
  • realizar gestión de clientes
  • recopilar información sobre los pasajeros
  • especificaciones del producto

Fuentes del oficio· O*NET 43-4051.00· ESCO/ISCO 4222

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