IS WORK OVER?

Índice de automatización

¿Puede la IA hacer el trabajo de un Programador senior?

Hoy una inteligencia artificial ya puede hacer el 37% de este trabajo. La arquitectura, las decisiones difíciles y la revisión siguen necesitando a alguien que ya haya roto producción alguna vez.

No intenta predecir cuántas personas acabarán perdiendo su empleo.

Comparación de tareas

Programador senior

En qué se va el tiempo

Score = Σ (peso × ahorro). El peso es estimación nuestra por frecuencia, no un % de tiempo que publique O*NET. El ahorro va aparte.

Los pesos son una estimación nuestra a partir de la frecuencia O*NET (FT). O*NET no publica el % de jornada.

TareaPesoIASuma
Modificar software existente para corregir errores, adaptarlo a hardware nuevo o mejorar interfaces y rendimiento.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

11%28%+3.1
Diseñar, desarrollar y modificar sistemas de software, con análisis científico y modelos matemáticos para prever y medir resultados y consecuencias del diseño.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

10%48%+4.8
Almacenar, recuperar y manipular datos para analizar las capacidades y los requisitos del sistema.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

10%48%+4.8
Reunirse con analistas de sistemas, ingenieros, programadores y otros para diseñar sistemas y obtener información sobre límites, capacidades, requisitos de rendimiento e interfaces.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

9%48%+4.3
Supervisar el trabajo de programadores, técnicos y otro personal de ingeniería o ciencia.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

8%22%+1.8
Analizar las necesidades del usuario y los requisitos de software para ver si el diseño es viable en tiempo y coste.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

7%48%+3.4
Desarrollar o dirigir pruebas, validación, programación o documentación del sistema.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

7%55%+3.9
Consultar con clientes u otros departamentos el estado del proyecto, las propuestas o cuestiones técnicas, como el diseño o el mantenimiento del software.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

5%28%+1.4
Otras tareas menos frecuentes (el peso se estima por frecuencia).
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

33%28%+9.2
Total100%37%

Jornada modelada 100% · Evidencia pública 0% · Estimación 100% · Confianza: Baja

Competencias de este oficio

  • escribir código
  • programar
  • desarrollar software
  • depurar código
  • programación informática
  • bibliotecas de componentes de software
  • herramientas de depuración de las TIC
  • proporcionar documentación técnica
  • depurar software
  • utilizar patrones de diseño de software

Fuentes del oficio· O*NET 15-1252.00· ESCO/ISCO 2512

Agente de atención al cliente

En qué se va el tiempo

Score = Σ (peso × ahorro). El peso es estimación nuestra por frecuencia, no un % de tiempo que publique O*NET. El ahorro va aparte.

Los pesos son una estimación nuestra a partir de la frecuencia O*NET (FT). O*NET no publica el % de jornada.

TareaPesoIASuma
Hablar con los clientes por teléfono o en persona para informar sobre productos o servicios, tomar o registrar pedidos, cancelar cuentas u obtener detalles de reclamaciones.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

17%28%+4.8
Llevar registro de las interacciones o transacciones con clientes, anotando consultas, reclamaciones o comentarios, y las acciones tomadas.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

15%55%+8.3
Cumplimentar contratos, preparar cambios de domicilio o emitir órdenes de baja del servicio, con ordenador.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

13%55%+7.2
Comprobar que se han hecho los cambios adecuados para resolver los problemas de los clientes.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

11%28%+3.1
Determinar el importe de los servicios solicitados, cobrar depósitos o pagos, o gestionar la facturación.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

11%28%+3.1
Ofrecer la venta de servicios o productos nuevos o adicionales.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

11%28%+3.1
Resolver reclamaciones de servicio o facturación: cambiar mercancía, devolver dinero o ajustar facturas.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

9%28%+2.5
Derivar las reclamaciones no resueltas a los departamentos designados para que las investiguen.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

7%28%+2
Otras tareas menos frecuentes (el peso se estima por frecuencia).
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

6%28%+1.7
Total100%36%

Jornada modelada 100% · Evidencia pública 0% · Estimación 100% · Confianza: Baja

Competencias de este oficio

  • conocimiento de los clientes
  • características del producto
  • servicio al cliente
  • garantizar la satisfacción del cliente
  • comunicarse con los clientes
  • utilizar bases de datos
  • responder a las llamadas
  • realizar gestión de clientes
  • recopilar información sobre los pasajeros
  • especificaciones del producto

Fuentes del oficio· O*NET 43-4051.00· ESCO/ISCO 4222

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