Índice de automatización
¿Cuánto del trabajo de un Recepcionista de hotel puede hacer ya la IA?
Hoy una inteligencia artificial ya puede resolver el primer filtro: tickets repetidos, correos tipo o un reseteo sencillo. Lo raro, el cliente enfadado y el fraude siguen necesitando a una persona.
Este porcentaje no predice cuántas personas perderán su empleo.
Comparación de tareas
IS WORK OVER?
Recepcionista de hotel
30%
Hoy la IA ya puede hacer el 30% de este trabajo.
#53 / 623
Ver rankingRecepcionista de hotel
En qué se va el tiempo
El peso es una estimación nuestra basada en la frecuencia, no un porcentaje de tiempo publicado por O*NET.
El ahorro de cada tarea se estima por separado.
| Tarea | Peso | IA | Puntos |
|---|---|---|---|
Recibir, registrar y asignar habitaciones a los huéspedes de hoteles o moteles.EstimaciónNo hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia. | 7% | 28% | +2 |
Entregar a los botones las llaves de las habitaciones y las instrucciones de acompañamiento.EstimaciónNo hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia. | 7% | 28% | +2 |
Comprobar el crédito del cliente y cómo va a pagar el alojamiento.EstimaciónNo hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia. | 7% | 28% | +2 |
Llevar el registro de habitaciones libres y de las cuentas de los huéspedes, a mano o con ordenador.EstimaciónNo hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia. | 7% | 55% | +3.9 |
Hacer y confirmar reservas.EstimaciónNo hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia. | 7% | 28% | +2 |
Revisar con el huésped las cuentas y los cargos al hacer el check-out.EstimaciónNo hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia. | 6% | 28% | +1.7 |
Responder consultas sobre servicios del hotel, registro de huéspedes e indicaciones de viaje, o recomendar compras, restaurantes u ocio.EstimaciónNo hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia. | 6% | 28% | +1.7 |
Calcular las cuentas, cobrar y devolver el cambio a los huéspedes.EstimaciónNo hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia. | 6% | 28% | +1.7 |
Otras tareas menos frecuentes (el peso se estima por frecuencia).EstimaciónNo hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia. | 47% | 28% | +13.2 |
| Total | 100% | 30% |
Jornada modelada: 100 % · Evidencia pública: 0 % · Estimación: 100 % · Confianza: Baja
Competencias y actividades
- elaborar estrategias de marketing
- mantener la relación con los clientes
- recibir a huéspedes
- procesar reservas
- hacer el relevo de la zona de servicio
- identificar las necesidades del cliente
- implementar estrategias de ventas
- mantener registros de clientes y clientas
Fuentes del oficio· O*NET 43-4081.00· ESCO/ISCO 4224
IS WORK OVER?
Cuidador
16%
#592 / 623
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En qué se va el tiempo
El peso es una estimación nuestra basada en la frecuencia, no un porcentaje de tiempo publicado por O*NET.
El ahorro de cada tarea se estima por separado.
| Tarea | Peso | IA | Puntos |
|---|---|---|---|
Llevar registros de cuidados, estado, evolución o problemas del paciente para informar y comentar las observaciones con el supervisor o el gestor de casos.EstimaciónNo hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia. | 11% | 12% | +1.3 |
Ayudar a los pacientes a entrar y salir de la cama, el baño, la silla de ruedas o el coche, y a vestirse y asearse.EstimaciónNo hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia. | 10% | 12% | +1.2 |
Entretener, conversar o leer en voz alta a los pacientes para mantenerlos alerta y con buen estado mental.EstimaciónNo hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia. | 10% | 12% | +1.2 |
Planificar, comprar, preparar o servir comidas a pacientes u otros familiares, según las dietas prescritas.EstimaciónNo hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia. | 10% | 12% | +1.2 |
Bañar a los pacientes.EstimaciónNo hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia. | 9% | 12% | +1.1 |
Cuidar a los pacientes cambiando la ropa de cama, lavando y planchando, limpiando o ayudándoles en el aseo personal.EstimaciónNo hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia. | 8% | 12% | +1 |
Dar apoyo emocional e instrucción a pacientes y familias sobre el cuidado de lactantes, comidas saludables, vida independiente o adaptación a la discapacidad o la enfermedad.EstimaciónNo hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia. | 8% | 12% | +1 |
Dar la medicación oral prescrita, según indicación escrita del médico o de enfermería a domicilio, y asegurarse de que el paciente la toma.EstimaciónNo hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia. | 8% | 12% | +1 |
Otras tareas menos frecuentes (el peso se estima por frecuencia).EstimaciónNo hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia. | 26% | 28% | +7.3 |
| Total | 100% | 16% |
Jornada modelada: 100 % · Evidencia pública: 0 % · Estimación: 100 % · Confianza: Baja
Competencias y actividades
- atención de personas con discapacidades
- necesidades de los adultos mayores
- tipos de discapacidad
- lavar la ropa
- aplicar primeros auxilios
- cuidar a personas mayores
- elaborar bocadillos
- planchar tejidos
- hacer de acompañante
- preparar platos precocinados
Fuentes del oficio· O*NET 31-1121.00· ESCO/ISCO 5322