IS WORK OVER?

Índice de automatización

¿Cuánto del trabajo de un Recepcionista de hotel puede hacer ya la IA?

Hoy una inteligencia artificial ya puede resolver el primer filtro: tickets repetidos, correos tipo o un reseteo sencillo. Lo raro, el cliente enfadado y el fraude siguen necesitando a una persona.

Este porcentaje no predice cuántas personas perderán su empleo.

Comparación de tareas

Recepcionista de hotel

En qué se va el tiempo

El peso es una estimación nuestra basada en la frecuencia, no un porcentaje de tiempo publicado por O*NET.

El ahorro de cada tarea se estima por separado.

TareaPesoIAPuntos
Recibir, registrar y asignar habitaciones a los huéspedes de hoteles o moteles.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

7%28%+2
Entregar a los botones las llaves de las habitaciones y las instrucciones de acompañamiento.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

7%28%+2
Comprobar el crédito del cliente y cómo va a pagar el alojamiento.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

7%28%+2
Llevar el registro de habitaciones libres y de las cuentas de los huéspedes, a mano o con ordenador.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

7%55%+3.9
Hacer y confirmar reservas.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

7%28%+2
Revisar con el huésped las cuentas y los cargos al hacer el check-out.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

6%28%+1.7
Responder consultas sobre servicios del hotel, registro de huéspedes e indicaciones de viaje, o recomendar compras, restaurantes u ocio.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

6%28%+1.7
Calcular las cuentas, cobrar y devolver el cambio a los huéspedes.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

6%28%+1.7
Otras tareas menos frecuentes (el peso se estima por frecuencia).
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

47%28%+13.2
Total100%30%

Jornada modelada: 100 % · Evidencia pública: 0 % · Estimación: 100 % · Confianza: Baja

Competencias y actividades

  • elaborar estrategias de marketing
  • mantener la relación con los clientes
  • recibir a huéspedes
  • procesar reservas
  • hacer el relevo de la zona de servicio
  • identificar las necesidades del cliente
  • implementar estrategias de ventas
  • mantener registros de clientes y clientas

Fuentes del oficio· O*NET 43-4081.00· ESCO/ISCO 4224

Psicólogo

En qué se va el tiempo

El peso es una estimación nuestra basada en la frecuencia, no un porcentaje de tiempo publicado por O*NET.

El ahorro de cada tarea se estima por separado.

TareaPesoIAPuntos
Documentar la información del paciente: notas de sesión, de evolución, recomendaciones y planes de tratamiento.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

9%12%+1.1
Usar métodos de tratamiento como psicoterapia, hipnosis, modificación de conducta, reducción del estrés, psicodrama o ludoterapia.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

8%28%+2.2
Orientar a personas, grupos o familias para que entiendan los problemas, afronten crisis, definan objetivos y elaboren planes de acción realistas.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

7%22%+1.5
Trabajar con el cliente para que gane comprensión, defina objetivos y planifique acciones de desarrollo y adaptación personal, social, educativa o laboral.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

6%28%+1.7
Recoger información sobre las personas o clientes, con entrevistas, historiales, observación y otros métodos de evaluación.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

6%28%+1.7
Redactar informes sobre los clientes y mantener la documentación exigida.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

6%55%+3.3
Evaluar el riesgo de que el paciente se haga daño a sí mismo o a otras personas.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

5%12%+0.6
Detectar problemas psicológicos, emocionales o de conducta y diagnosticar trastornos, con entrevistas, pruebas, historiales o material de consulta.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

5%55%+2.8
Otras tareas menos frecuentes (el peso se estima por frecuencia).
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

48%28%+13.4
Total100%28%

Jornada modelada: 100 % · Evidencia pública: 0 % · Estimación: 100 % · Confianza: Baja

Competencias y actividades

  • métodos de asesoramiento psicológico
  • psicología escolar
  • intervención en caso de crisis
  • desarrollo psicológico de los adolescentes
  • psicología
  • consultar el sistema de apoyo al alumnado
  • supervisar el comportamiento del alumnado
  • intervenir en situaciones de crisis
  • examinar patrones emocionales
  • realizar pruebas educativas

Fuentes del oficio· O*NET 19-3033.00· ESCO/ISCO 2634

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