IS WORK OVER?

Índice de automatización

¿Puede la IA hacer el trabajo de un Técnico de soporte TI?

Hoy una inteligencia artificial ya puede resolver el primer filtro: tickets repetidos, correos tipo o un reseteo sencillo. Lo raro, el cliente enfadado y el fraude siguen necesitando a una persona.

No predice cuántos puestos de trabajo van a desaparecer.

Comparación de tareas

Técnico de soporte TI

En qué se va el tiempo

Score = Σ (peso × ahorro). El peso es estimación nuestra por frecuencia, no un % de tiempo que publique O*NET. El ahorro va aparte.

Los pesos son una estimación nuestra a partir de la frecuencia O*NET (FT). O*NET no publica el % de jornada.

TareaPesoIASuma
Responder a las consultas de los usuarios sobre el funcionamiento de software o hardware para resolver problemas.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

17%28%+4.8
Supervisar el funcionamiento diario de los sistemas informáticos.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

15%28%+4.2
Leer manuales técnicos, reunirse con usuarios o hacer diagnósticos informáticos para investigar y resolver problemas o para dar asistencia y soporte técnico.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

14%28%+3.9
Llevar registro de las transacciones diarias de comunicación de datos, de los problemas y las acciones correctoras, o de las instalaciones.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

13%55%+7.2
Preparar el equipo para el personal, instalando o asegurando la instalación correcta de cables, sistemas operativos o software adecuado.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

8%28%+2.2
Instalar y hacer pequeñas reparaciones de hardware, software o periféricos, según las especificaciones de diseño o instalación.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

7%12%+0.8
Reunirse con el personal, los usuarios y la dirección para establecer los requisitos de sistemas nuevos o de modificaciones.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

6%28%+1.7
Introducir comandos y observar el funcionamiento del sistema para verificar que opera correctamente y detectar errores.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

5%28%+1.4
Otras tareas menos frecuentes (el peso se estima por frecuencia).
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

15%28%+4.2
Total100%30%

Jornada modelada 100% · Evidencia pública 0% · Estimación 100% · Confianza: Baja

Competencias de este oficio

  • características del producto
  • estructura organizativa
  • comprensión del producto
  • estar al día de los productos
  • crear soluciones para problemas
  • comunicarse con los clientes
  • gestionar recursos humanos
  • utilizar sistema de tickets de TIC
  • prever el volumen de trabajo
  • proporcionar soporte de TIC

Fuentes del oficio· O*NET 15-1232.00· ESCO/ISCO 3512

Abogado

En qué se va el tiempo

Score = Σ (peso × ahorro). El peso es estimación nuestra por frecuencia, no un % de tiempo que publique O*NET. El ahorro va aparte.

Los pesos son una estimación nuestra a partir de la frecuencia O*NET (FT). O*NET no publica el % de jornada.

TareaPesoIASuma
Supervisar a los auxiliares jurídicos.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

9%22%+2
Analizar el desenlace probable de los asuntos, con conocimiento de los precedentes.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

9%48%+4.3
Interpretar leyes, resoluciones y normativa para particulares y empresas.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

8%28%+2.2
Reunir pruebas para la defensa o para demandar, entrevistando a clientes y testigos para fijar los hechos.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

7%28%+2
Preparar, redactar y revisar documentos jurídicos: testamentos, escrituras, patentes, hipotecas, arrendamientos y contratos.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

7%55%+3.9
Asesorar a clientes sobre operaciones, responsabilidad, si conviene demandar o defenderse, y sobre derechos y obligaciones.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

6%28%+1.7
Examinar datos jurídicos para decidir si conviene defender o interponer un litigio.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

5%28%+1.4
Hacer las tareas de administración y gestión propias del ejercicio de la abogacía.
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

5%28%+1.4
Otras tareas menos frecuentes (el peso se estima por frecuencia).
Estimación

No hay fuente pública que fije este ahorro. Es una estimación del método.

44%28%+12.3
Total100%31%

Jornada modelada 100% · Evidencia pública 0% · Estimación 100% · Confianza: Baja

Competencias de este oficio

  • asesorar clientes
  • redactar contratos
  • litigar
  • interpretar la ley
  • gestión de causas judiciales
  • procedimientos judiciales
  • recopilar documentación judicial
  • negociar en asuntos jurídicos
  • proteger los intereses del cliente
  • examinar pruebas jurídicas

Fuentes del oficio· O*NET 23-1011.00· ESCO/ISCO 2611

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  1. 40Organizador de eventos30%
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