IS WORK OVER?

Índice de automatización

¿Cuánto del trabajo de un Telefonista puede hacer ya la IA?

Una centralita se adelanta. Pasar la llamada y no colgar al que espera no.

Este porcentaje no predice cuántas personas perderán su empleo.

Comparación de tareas

Telefonista

En qué se va el tiempo

El peso es una estimación nuestra basada en la frecuencia, no un porcentaje de tiempo publicado por O*NET.

El ahorro de cada tarea se estima por separado.

TareaPesoIAPuntos
Centralita, destinos y el turno.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

18%48%+8.6
La llamada, el que no está y el recado.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%40%+6.4
Urgencias, el enfado y no perder los nervios.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%22%+3.5
Listín, cambios y no pasar mal.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%28%+4.5
El pico, las colas y no colgar.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

18%14%+2.5
Pasar la llamada y no colgar al que espera.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%12%+1.9
Total100%27%

Jornada modelada: 100 % · Evidencia pública: 0 % · Estimación: 100 % · Confianza: Baja

Competencias y actividades

  • centralita
  • destinos
  • recados
  • listín
  • colas de llamada
  • urgencias
  • turnos de telefonía
  • cambios de extensión

Fuentes del oficio· O*NET 43-2021.00· ESCO/ISCO 4223

Gestor procesal

En qué se va el tiempo

El peso es una estimación nuestra basada en la frecuencia, no un porcentaje de tiempo publicado por O*NET.

El ahorro de cada tarea se estima por separado.

TareaPesoIAPuntos
Impulso, copias y el estado del procedimiento.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

18%52%+9.4
Diligencias, notificaciones y los edictos.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%40%+6.4
Señalamientos, agendas y el órgano que se satura.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%28%+4.5
El abogado que llama, el justiciable y el mostrador.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

18%18%+3.2
Archivo, testimonio y lo que pide el superior.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%22%+3.5
El plazo y no dejar morir el asunto.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%14%+2.2
Total100%29%

Jornada modelada: 100 % · Evidencia pública: 0 % · Estimación: 100 % · Confianza: Baja

Competencias y actividades

  • impulsar procedimientos
  • notificar diligencias
  • señalamientos
  • edictos
  • testimonios
  • archivo judicial
  • plazos procesales
  • atender mostrador

Fuentes del oficio· O*NET 23-2011.00· ESCO/ISCO 3411

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