IS WORK OVER?

Índice de automatización

¿Cuánto del trabajo de un Telefonista puede hacer ya la IA?

Una centralita se adelanta. Pasar la llamada y no colgar al que espera no.

Este porcentaje no predice cuántas personas perderán su empleo.

Comparación de tareas

Telefonista

En qué se va el tiempo

El peso es una estimación nuestra basada en la frecuencia, no un porcentaje de tiempo publicado por O*NET.

El ahorro de cada tarea se estima por separado.

TareaPesoIAPuntos
Centralita, destinos y el turno.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

18%48%+8.6
La llamada, el que no está y el recado.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%40%+6.4
Urgencias, el enfado y no perder los nervios.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%22%+3.5
Listín, cambios y no pasar mal.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%28%+4.5
El pico, las colas y no colgar.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

18%14%+2.5
Pasar la llamada y no colgar al que espera.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%12%+1.9
Total100%27%

Jornada modelada: 100 % · Evidencia pública: 0 % · Estimación: 100 % · Confianza: Baja

Competencias y actividades

  • centralita
  • destinos
  • recados
  • listín
  • colas de llamada
  • urgencias
  • turnos de telefonía
  • cambios de extensión

Fuentes del oficio· O*NET 43-2021.00· ESCO/ISCO 4223

Guardia de fronteras

En qué se va el tiempo

El peso es una estimación nuestra basada en la frecuencia, no un porcentaje de tiempo publicado por O*NET.

El ahorro de cada tarea se estima por separado.

TareaPesoIAPuntos
Paso, el documento y el perfil.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%32%+5.1
Cola, la cara y el que no cuadra.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

22%8%+1.8
Cacheo, el derecho y no humillar.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%22%+3.5
Devolución, el menor y no perderlo.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%28%+4.5
El jefe, la cifra y no cazar por cazar.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%18%+2.9
Mirar a la cara y no dejar pasar al que no toca.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

14%12%+1.7
Total100%19%

Jornada modelada: 100 % · Evidencia pública: 0 % · Estimación: 100 % · Confianza: Baja

Competencias y actividades

  • pasos fronterizos
  • documentos
  • perfiles
  • cacheos
  • devoluciones
  • menores
  • colas
  • no humillar

Fuentes del oficio· O*NET 33-3051.00· ESCO/ISCO 5411

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