IS WORK OVER?

Índice de automatización

¿Cuánto del trabajo de un Telefonista puede hacer ya la IA?

Una centralita se adelanta. Pasar la llamada y no colgar al que espera no.

Este porcentaje no predice cuántas personas perderán su empleo.

Comparación de tareas

Telefonista

En qué se va el tiempo

El peso es una estimación nuestra basada en la frecuencia, no un porcentaje de tiempo publicado por O*NET.

El ahorro de cada tarea se estima por separado.

TareaPesoIAPuntos
Centralita, destinos y el turno.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

18%48%+8.6
La llamada, el que no está y el recado.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%40%+6.4
Urgencias, el enfado y no perder los nervios.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%22%+3.5
Listín, cambios y no pasar mal.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%28%+4.5
El pico, las colas y no colgar.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

18%14%+2.5
Pasar la llamada y no colgar al que espera.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%12%+1.9
Total100%27%

Jornada modelada: 100 % · Evidencia pública: 0 % · Estimación: 100 % · Confianza: Baja

Competencias y actividades

  • centralita
  • destinos
  • recados
  • listín
  • colas de llamada
  • urgencias
  • turnos de telefonía
  • cambios de extensión

Fuentes del oficio· O*NET 43-2021.00· ESCO/ISCO 4223

Recambista

En qué se va el tiempo

El peso es una estimación nuestra basada en la frecuencia, no un porcentaje de tiempo publicado por O*NET.

El ahorro de cada tarea se estima por separado.

TareaPesoIAPuntos
Catálogo, equivalencias y el código.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

18%52%+9.4
Mostrador, el taller que espera y la duda.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%22%+3.5
Stock, pedidos urgentes y el que no llega.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%36%+5.8
Devoluciones, garantías y la pieza equivocada.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%28%+4.5
El mecánico, la foto borrosa y no vender a ciegas.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

18%14%+2.5
La que encaja y no la parecida.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%12%+1.9
Total100%28%

Jornada modelada: 100 % · Evidencia pública: 0 % · Estimación: 100 % · Confianza: Baja

Competencias y actividades

  • catálogo de recambios
  • equivalencias OEM
  • mostrador de taller
  • pedidos urgentes
  • devoluciones
  • garantías de pieza
  • stock de recambio
  • códigos de pieza

Fuentes del oficio· O*NET 41-2022.00· ESCO/ISCO 4321

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