IS WORK OVER?

Índice de automatización

¿Cuánto del trabajo de un Teleoperador puede hacer ya la IA?

Un argumentario se adelanta. Que no cuelguen a los diez segundos y no mentir no.

Este porcentaje no predice cuántas personas perderán su empleo.

Comparación de tareas

Teleoperador

En qué se va el tiempo

El peso es una estimación nuestra basada en la frecuencia, no un porcentaje de tiempo publicado por O*NET.

El ahorro de cada tarea se estima por separado.

TareaPesoIAPuntos
Argumentario, cola y el turno.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

18%48%+8.6
La llamada, el no y el que insulta.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%40%+6.4
Datos, el RGPD y no insistir de más.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%22%+3.5
Objetivo, el bonus y no maquillar contactos.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%28%+4.5
El supervisor, la calidad y no saltarse el no.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

18%14%+2.5
Que no cuelguen y no mentir.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%12%+1.9
Total100%27%

Jornada modelada: 100 % · Evidencia pública: 0 % · Estimación: 100 % · Confianza: Baja

Competencias y actividades

  • argumentarios
  • colas de llamada
  • RGPD
  • objetivos
  • calidad de llamada
  • turnos
  • contactos
  • el no

Fuentes del oficio· O*NET 41-9041.00· ESCO/ISCO 4222

Agente de vigilancia aduanera

En qué se va el tiempo

El peso es una estimación nuestra basada en la frecuencia, no un porcentaje de tiempo publicado por O*NET.

El ahorro de cada tarea se estima por separado.

TareaPesoIAPuntos
Perfil, el manifiesto y el contenedor.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%32%+5.1
Inspección, el scanner y lo que no cuadra.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

22%8%+1.8
Cacheo, el derecho y no humillar.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%22%+3.5
Acta, el alijo y no perder la cadena.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%28%+4.5
El fiscal, la prisa y no adelantar un sí.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%18%+2.9
Abrir el contenedor y no dejar pasar la droga.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

14%12%+1.7
Total100%19%

Jornada modelada: 100 % · Evidencia pública: 0 % · Estimación: 100 % · Confianza: Baja

Competencias y actividades

  • contenedores
  • manifiestos
  • scanners
  • alijos
  • cadena de custodia
  • perfiles de riesgo
  • cacheos
  • actas aduaneras

Fuentes del oficio· O*NET 33-3021.00· ESCO/ISCO 3351

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