Índice de automatización

¿Cuánto del trabajo de un Teleoperador puede hacer ya la IA?

Un argumentario se adelanta. Que no cuelguen a los diez segundos y no mentir no.

Este porcentaje no predice cuántas personas perderán su empleo.

Comparación de tareas

IS WORK OVER?

27%

Hoy la IA ya puede hacer el 27% de este trabajo.

#188 / 633

Teleoperador

El peso es una estimación nuestra basada en la frecuencia, no un porcentaje de tiempo publicado por O*NET.

El ahorro de cada tarea se estima por separado.

Tarea	Peso	IA	Puntos
Argumentario, cola y el turno. Estimación No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.	18%	48%	+8.6
La llamada, el no y el que insulta. Estimación No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.	16%	40%	+6.4
Datos, el RGPD y no insistir de más. Estimación No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.	16%	22%	+3.5
Objetivo, el bonus y no maquillar contactos. Estimación No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.	16%	28%	+4.5
El supervisor, la calidad y no saltarse el no. Estimación No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.	18%	14%	+2.5
Que no cuelguen y no mentir. Estimación No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.	16%	12%	+1.9
Total	100%		27%

Jornada modelada: 100 % · Evidencia pública: 0 % · Estimación: 100 % · Confianza: Baja

IS WORK OVER?

32%

#27 / 633

Auditor informático

El peso es una estimación nuestra basada en la frecuencia, no un porcentaje de tiempo publicado por O*NET.

El ahorro de cada tarea se estima por separado.

Tarea	Peso	IA	Puntos
Planificar alcance, riesgos TI y muestreo. Estimación No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.	18%	48%	+8.6
Revisar accesos, cambios, logs y configuraciones. Estimación No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.	16%	52%	+8.3
Documentar hallazgos, evidencias y recomendaciones. Estimación No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.	16%	40%	+6.4
Entrevistar, contrastar con el auditado y el criterio. Estimación No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.	18%	18%	+3.2
Seguimiento de planes de acción y retest. Estimación No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.	16%	22%	+3.5
Informe, comité y responsabilidad de la opinión. Estimación No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.	16%	14%	+2.2
Total	100%		32%

Jornada modelada: 100 % · Evidencia pública: 0 % · Estimación: 100 % · Confianza: Baja