IS WORK OVER?

Índice de automatización

¿Cuánto del trabajo de un Teleoperador puede hacer ya la IA?

Un argumentario se adelanta. Que no cuelguen a los diez segundos y no mentir no.

Este porcentaje no predice cuántas personas perderán su empleo.

Comparación de tareas

Teleoperador

En qué se va el tiempo

El peso es una estimación nuestra basada en la frecuencia, no un porcentaje de tiempo publicado por O*NET.

El ahorro de cada tarea se estima por separado.

TareaPesoIAPuntos
Argumentario, cola y el turno.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

18%48%+8.6
La llamada, el no y el que insulta.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%40%+6.4
Datos, el RGPD y no insistir de más.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%22%+3.5
Objetivo, el bonus y no maquillar contactos.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%28%+4.5
El supervisor, la calidad y no saltarse el no.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

18%14%+2.5
Que no cuelguen y no mentir.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%12%+1.9
Total100%27%

Jornada modelada: 100 % · Evidencia pública: 0 % · Estimación: 100 % · Confianza: Baja

Competencias y actividades

  • argumentarios
  • colas de llamada
  • RGPD
  • objetivos
  • calidad de llamada
  • turnos
  • contactos
  • el no

Fuentes del oficio· O*NET 41-9041.00· ESCO/ISCO 4222

Técnico de farmacia

En qué se va el tiempo

El peso es una estimación nuestra basada en la frecuencia, no un porcentaje de tiempo publicado por O*NET.

El ahorro de cada tarea se estima por separado.

TareaPesoIAPuntos
Recuento, pedidos y caducidades.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

18%40%+7.2
Dispensar, preparar y etiquetar.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

20%12%+2.4
Atender al mostrador y explicar posología básica.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%22%+3.5
Fórmulas, reenvasado y registro.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%28%+4.5
Guardia de farmacia y stock de urgencias.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%18%+2.9
No confundir un fármaco ni un paciente.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

14%14%+2
Total100%23%

Jornada modelada: 100 % · Evidencia pública: 0 % · Estimación: 100 % · Confianza: Baja

Competencias y actividades

  • Recuento, pedidos y caducidades
  • Dispensar, preparar y etiquetar
  • Fórmulas, reenvasado y registro
  • Guardia de farmacia y stock de urgencias
  • No confundir un fármaco ni un paciente
  • tecnico de farmacia
  • auxiliar de farmacia
  • pharmacy technician

Fuentes del oficio· O*NET 29-2052.00· ESCO/ISCO 3213

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