Índice de automatización
¿Cuánto del trabajo de un Teleoperador puede hacer ya la IA?
Un argumentario se adelanta. Que no cuelguen a los diez segundos y no mentir no.
Este porcentaje no predice cuántas personas perderán su empleo.
Comparación de tareas
IS WORK OVER?
Teleoperador
27%
Hoy la IA ya puede hacer el 27% de este trabajo.
#223 / 743
Ver rankingTeleoperador
En qué se va el tiempo
El peso es una estimación nuestra basada en la frecuencia, no un porcentaje de tiempo publicado por O*NET.
El ahorro de cada tarea se estima por separado.
| Tarea | Peso | IA | Puntos |
|---|---|---|---|
Argumentario, cola y el turno.EstimaciónNo hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia. | 18% | 48% | +8.6 |
La llamada, el no y el que insulta.EstimaciónNo hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia. | 16% | 40% | +6.4 |
Datos, el RGPD y no insistir de más.EstimaciónNo hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia. | 16% | 22% | +3.5 |
Objetivo, el bonus y no maquillar contactos.EstimaciónNo hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia. | 16% | 28% | +4.5 |
El supervisor, la calidad y no saltarse el no.EstimaciónNo hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia. | 18% | 14% | +2.5 |
Que no cuelguen y no mentir.EstimaciónNo hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia. | 16% | 12% | +1.9 |
| Total | 100% | 27% |
Jornada modelada: 100 % · Evidencia pública: 0 % · Estimación: 100 % · Confianza: Baja
Competencias y actividades
- argumentarios
- colas de llamada
- RGPD
- objetivos
- calidad de llamada
- turnos
- contactos
- el no
Fuentes del oficio· O*NET 41-9041.00· ESCO/ISCO 4222
IS WORK OVER?
Técnico SCADA
22%
#480 / 743
Ver rankingTécnico SCADA
En qué se va el tiempo
El peso es una estimación nuestra basada en la frecuencia, no un porcentaje de tiempo publicado por O*NET.
El ahorro de cada tarea se estima por separado.
| Tarea | Peso | IA | Puntos |
|---|---|---|---|
Pantalla, tags y la alarma.EstimaciónNo hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia. | 16% | 40% | +6.4 |
Campo, el PLC y el que no responde.EstimaciónNo hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia. | 18% | 14% | +2.5 |
Histórico, el hueco y no maquillarlo.EstimaciónNo hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia. | 16% | 28% | +4.5 |
Red, el puerto y no dejarlo abierto.EstimaciónNo hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia. | 16% | 22% | +3.5 |
El turno, la duda y no esconder la alarma.EstimaciónNo hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia. | 18% | 18% | +3.2 |
Que vean la alarma y no maquillar el histórico.EstimaciónNo hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia. | 16% | 12% | +1.9 |
| Total | 100% | 22% |
Jornada modelada: 100 % · Evidencia pública: 0 % · Estimación: 100 % · Confianza: Baja
Competencias y actividades
- pantallas SCADA
- alarmas
- histórico
- tags
- puertos
- PLC de campo
- no dejar puertos abiertos
- turnos
Fuentes del oficio· O*NET 15-1244.00· ESCO/ISCO 3114