IS WORK OVER?

Índice de automatización

¿Cuánto del trabajo de un Teleoperador puede hacer ya la IA?

Un argumentario se adelanta. Que no cuelguen a los diez segundos y no mentir no.

Este porcentaje no predice cuántas personas perderán su empleo.

Comparación de tareas

Teleoperador

En qué se va el tiempo

El peso es una estimación nuestra basada en la frecuencia, no un porcentaje de tiempo publicado por O*NET.

El ahorro de cada tarea se estima por separado.

TareaPesoIAPuntos
Argumentario, cola y el turno.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

18%48%+8.6
La llamada, el no y el que insulta.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%40%+6.4
Datos, el RGPD y no insistir de más.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%22%+3.5
Objetivo, el bonus y no maquillar contactos.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%28%+4.5
El supervisor, la calidad y no saltarse el no.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

18%14%+2.5
Que no cuelguen y no mentir.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%12%+1.9
Total100%27%

Jornada modelada: 100 % · Evidencia pública: 0 % · Estimación: 100 % · Confianza: Baja

Competencias y actividades

  • argumentarios
  • colas de llamada
  • RGPD
  • objetivos
  • calidad de llamada
  • turnos
  • contactos
  • el no

Fuentes del oficio· O*NET 41-9041.00· ESCO/ISCO 4222

Terapeuta ocupacional

En qué se va el tiempo

El peso es una estimación nuestra basada en la frecuencia, no un porcentaje de tiempo publicado por O*NET.

El ahorro de cada tarea se estima por separado.

TareaPesoIAPuntos
Informes, escalas y planes de intervención.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

18%35%+6.3
Prescribir ayudas y adaptar documentos.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%28%+4.5
Sesión práctica: vestido, cocina, movilidad.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

22%8%+1.8
Visita a domicilio y entorno real.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%12%+1.9
Familia, cuidador y equipo sanitario.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

14%14%+2
Motivación cuando el paciente se rinde.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

14%16%+2.2
Total100%19%

Jornada modelada: 100 % · Evidencia pública: 0 % · Estimación: 100 % · Confianza: Baja

Competencias y actividades

  • Informes, escalas y planes de intervención
  • Prescribir ayudas y adaptar documentos
  • Visita a domicilio y entorno real
  • Familia, cuidador y equipo sanitario
  • Motivación cuando el paciente se rinde
  • terapeuta ocupacional
  • occupational therapist

Fuentes del oficio· O*NET 29-1122.00· ESCO/ISCO 2269

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