IS WORK OVER?

Índice de automatización

¿Cuánto del trabajo de un Teleoperador puede hacer ya la IA?

Un argumentario se adelanta. Que no cuelguen a los diez segundos y no mentir no.

Este porcentaje no predice cuántas personas perderán su empleo.

Comparación de tareas

Teleoperador

En qué se va el tiempo

El peso es una estimación nuestra basada en la frecuencia, no un porcentaje de tiempo publicado por O*NET.

El ahorro de cada tarea se estima por separado.

TareaPesoIAPuntos
Argumentario, cola y el turno.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

18%48%+8.6
La llamada, el no y el que insulta.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%40%+6.4
Datos, el RGPD y no insistir de más.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%22%+3.5
Objetivo, el bonus y no maquillar contactos.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%28%+4.5
El supervisor, la calidad y no saltarse el no.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

18%14%+2.5
Que no cuelguen y no mentir.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%12%+1.9
Total100%27%

Jornada modelada: 100 % · Evidencia pública: 0 % · Estimación: 100 % · Confianza: Baja

Competencias y actividades

  • argumentarios
  • colas de llamada
  • RGPD
  • objetivos
  • calidad de llamada
  • turnos
  • contactos
  • el no

Fuentes del oficio· O*NET 41-9041.00· ESCO/ISCO 4222

Valet parking

En qué se va el tiempo

El peso es una estimación nuestra basada en la frecuencia, no un porcentaje de tiempo publicado por O*NET.

El ahorro de cada tarea se estima por separado.

TareaPesoIAPuntos
Ficha, llaves y el mapa de plazas.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%32%+5.1
Conducir el ajeno, el parking estrecho y no rayar.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

22%8%+1.8
El cliente que sale ya y el coche que está abajo.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%22%+3.5
Seguro, el golpe y quién paga.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%28%+4.5
El evento, la lluvia y no perder una llave.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%18%+2.9
Sin raya y el coche a tiempo.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

14%12%+1.7
Total100%19%

Jornada modelada: 100 % · Evidencia pública: 0 % · Estimación: 100 % · Confianza: Baja

Competencias y actividades

  • guardar llaves
  • aparcar coches ajenos
  • mapa de plazas
  • no rayar
  • eventos de valet
  • seguros de golpe
  • parking estrecho
  • devolver a tiempo

Fuentes del oficio· O*NET 53-6021.00· ESCO/ISCO 8322

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