IS WORK OVER?

Índice de automatización

¿Cuánto del trabajo de un Telefonista puede hacer ya la IA?

Una centralita se adelanta. Pasar la llamada y no colgar al que espera no.

Este porcentaje no predice cuántas personas perderán su empleo.

Comparación de tareas

Telefonista

En qué se va el tiempo

El peso es una estimación nuestra basada en la frecuencia, no un porcentaje de tiempo publicado por O*NET.

El ahorro de cada tarea se estima por separado.

TareaPesoIAPuntos
Centralita, destinos y el turno.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

18%48%+8.6
La llamada, el que no está y el recado.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%40%+6.4
Urgencias, el enfado y no perder los nervios.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%22%+3.5
Listín, cambios y no pasar mal.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%28%+4.5
El pico, las colas y no colgar.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

18%14%+2.5
Pasar la llamada y no colgar al que espera.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%12%+1.9
Total100%27%

Jornada modelada: 100 % · Evidencia pública: 0 % · Estimación: 100 % · Confianza: Baja

Competencias y actividades

  • centralita
  • destinos
  • recados
  • listín
  • colas de llamada
  • urgencias
  • turnos de telefonía
  • cambios de extensión

Fuentes del oficio· O*NET 43-2021.00· ESCO/ISCO 4223

Sommelier

En qué se va el tiempo

El peso es una estimación nuestra basada en la frecuencia, no un porcentaje de tiempo publicado por O*NET.

El ahorro de cada tarea se estima por separado.

TareaPesoIAPuntos
Componer carta, fichas y maridajes tipo.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

20%40%+8
Pedidos, bodega y control de existencias.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%28%+4.5
Catar, comprar y negociar con importador.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

20%12%+2.4
Servicio en mesa y venta sugerida.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

16%10%+1.6
Formar a sala y resolver una queja de vino.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

14%14%+2
Eventos, catas y relaciones con la casa.
Estimación

No hay una cifra pública precisa. Es una estimación propia.

14%16%+2.2
Total100%21%

Jornada modelada: 100 % · Evidencia pública: 0 % · Estimación: 100 % · Confianza: Baja

Competencias y actividades

  • Componer carta, fichas y maridajes tipo
  • Pedidos, bodega y control de existencias
  • Catar, comprar y negociar con importador
  • Servicio en mesa y venta sugerida
  • Formar a sala y resolver una queja de vino
  • Eventos, catas y relaciones con la casa
  • sommelier
  • sumiller
  • carta de vinos

Fuentes del oficio· O*NET 35-1012.00· ESCO/ISCO 5131

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